我们电商网站以前商品推荐是编辑手动配的。现在AI根据客户浏览历史和购买记录，自动推荐他可能喜欢的商品。

转化率确实提高了。客户一进来就看到他可能感兴趣的东西，不用自己搜。

但AI推荐有时候很诡异。你刚买了一双鞋，它接下来给你推了五十双类似的鞋。大哥，我已经买了。

而且它推荐的都是你已经看过的东西，发现不了新的。你喜欢篮球鞋，它永远给你推篮球鞋，不知道你可能想看看跑步鞋。

AI推荐是效率工具，但它不如人懂客户。真正好的推荐是帮客户发现他自己都没想到的东西，这个AI还做不到。