用AI做增长黑客,跑了二十个实验只成了一个

2026-09-28 / 时事资讯 / 5 阅读

我们产品做增长,以前靠人想点子、做实验。后来上了AI,说让AI帮我们设计实验方案、分析数据、找增长机会。听起来特别高级。

跑了三个月,说点结果。

AI确实帮我们找到了不少方向。

它分析用户行为数据,发现新用户如果在第一天完成某个关键动作,留存率特别高。我们就照着这个方向优化新手引导。

它还发现某个渠道的用户质量特别好,但我们之前没重视。我们加大了那个渠道的投放,获客成本降了。

这些发现是人也能做,但AI做得更快、更细。它能从几百个维度里帮你找到相关性,你自己找得找半年。

但问题是。

AI找到的"相关性",不一定是"因果性"。

它发现完成关键动作的用户留存高。但你优化了新手引导,让更多人完成了这个动作,留存率真的涨了吗?涨了,但没AI预测的那么多。

因为那些本来留存高的用户,本来就会完成关键动作。你让更多人完成动作,不代表他们就会留存。这俩是相关,但不是因果。

AI分不清这个。它只看数据之间的关系,不关心背后的原因。

我们跑了二十多个实验。

AI建议的方向,我们挑了一些去试。二十多个实验里,真正有效果的就一个。其他的要么没变化,要么效果很小。

不是AI不准,是增长这个事本来成功率就低。你试十个方向,可能只有一个成。AI帮你更快地试,但它不能保证每个都成。

那AI做增长到底值不值?

值。它帮你提高了试错效率。以前一个月试两个实验,现在一个月能试十个。试得多了,总有一个成。

但你别指望AI给你一个银弹。它不能告诉你"做这个一定能涨十倍"。它只能给你方向,你自己去试。

增长黑客这个事,本质就是不断试错。AI帮你试得更快,但它不能替你承担失败。

说个更真实的翻车经历。AI说给流失用户发红包能召回15%。我们试了,发出去五千块红包,回来的用户不到3%。而且回来的领完红包就走了。

为什么?因为AI只看到"发红包跟召回率相关",但它不知道原因。这些用户流失是因为产品不好用,你发红包他回来领一下,领完还是走。红包解决不了根本问题。

后来我们换了个思路。不发红包,先调研流失用户为什么走。发现是某个功能太复杂,他们不会用。我们改了那个功能,再推送消息告诉他们"我们改进了"。这次回来的用户,留存率比发红包高多了。

你看,AI告诉你的是表面现象,你得自己想背后的原因。它能帮你发现"什么跟什么有关",但"为什么有关"得你自己想。

做增长这个事,数据是工具,不是答案。AI帮你看数据,但答案得你自己找。

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