让AI帮我做决策,结果它建议我加薪
我们公司做决策,以前靠老板拍脑袋。后来上了AI决策辅助系统,说给你数据支持,帮你做判断。用了半年,说点结果。
确实有用的地方。
以前我们要不要上一个新功能,全靠讨论。这个说用户需要,那个说开发量太大。争来争去没结论。
现在AI把数据拉出来:有多少用户提过这个需求、类似功能的转化率多少、做了之后预计能涨多少。数据摆出来,讨论有了依据。不是谁声音大就听谁的,是看数据说话。
这个是真有用。
但问题来了。
AI给你的是数据,不是结论。它告诉你"用户喜欢这个功能,预计涨5%"。但它不告诉你"这个5%值不值得投入开发"。因为它不知道你的开发资源紧不紧、这个月预算够不够。
有次AI建议我们做一个新功能,说数据上看值得做。我们做了,发现开发资源不够,拖了两个月才上线。上线之后热度已经过了。
AI不知道你公司现在的处境。它只看数据,不看现实。
还有个更离谱的。
有次我们讨论要不要给团队加薪,AI分析了一圈,说根据行业数据和员工表现,建议加薪15%。我当时就笑了——加薪这事,AI怎么知道?它不知道我们公司今年赚了多少钱、能不能负担这个成本。
它只能根据外部数据给建议,但内部情况它不了解。
那AI决策辅助到底该怎么用?
它适合帮你整理数据、提供参考。你做决策之前,让AI把相关数据拉出来,你看着数据想问题。
但最终拍板的还得是人。因为决策不光看数据,还要看你公司的实际情况、你的资源、你的风险承受能力。这些AI算不出来。
AI是参谋,不是司令。它给你情报,你做决定。
说个更真实的感受。AI给你数据的时候,你得想想它数据哪来的。
有次AI分析说某个用户群价值特别高,建议我们重点维护。我去看了下数据来源,发现是三个月前的数据了。这三个月用户行为早就变了。AI不知道数据会过时,它只看给它的数。
还有次AI建议我们加大某个渠道的投放,说ROI特别高。我去查了下,发现这个ROI是算上了所有转化的——包括本来就会来的用户。其实那个渠道根本没带来新用户,都是本来就要来的。AI把自然量也算成渠道功劳了。
这就是AI决策辅助的问题:它给你数字,但数字准不准、口径对不对,你得自己判断。你不能它说什么就是什么。
做决策这个事,数据是重要参考,但不是唯一依据。你还得结合你的经验、你的判断、你对公司的了解。AI帮你看数据,但它不替你做决定。
别迷信AI的建议。它是个参考,不是圣旨。
决策这东西,最终还是人来做。
AI只是助手。

