AI写的内容产量上去了,但品牌味没了
我们市场部用AI批量生产内容之后,产量翻了十倍。老板很高兴。但三个月后我们发现一个问题:发出去的内容,没人记得是我们的。
怎么回事?
AI写的内容太通用了。你让它写我们产品的推广文案,它给你写一套标准话术。这套话术放在别的品牌上也能用。因为它不知道我们品牌什么调性。
我们品牌是那种接地气的、说人话的风格。AI写的呢?四平八稳、官方腔、谁看了都没感觉。
有个客户说:你们最近发的内容,我看了都不知道是你们发的。跟别家写的一模一样。
这就是批量生产的代价。
你用AI一天出二十条内容,但这二十条没有一条有你品牌的味道。用户刷到了,看完就忘。因为跟别的品牌没区别。
以前我们手写内容,一周出五条。但每条都带着我们的语气——会吐槽、会说大实话、会用我们自己的梗。用户一看就知道:这是那个品牌发的。
现在AI批量出,量上去了,但辨识度没了。
那怎么办?
我们后来调整了。AI帮你出初稿,但品牌调性得人来加。
具体怎么做?我们把品牌的常用语、语气、例子整理成一个风格指南。AI写的时候参考这个指南,写出来的东西就有那味了。
但还不够。AI出了初稿之后,市场部的人还要改一遍——把我们的语气、我们的例子、我们的观点加进去。不是AI写什么就发什么。
这样产量没降多少,但内容终于像我们的了。
做内容营销,量不是目的。
用户为什么记住你?不是因为你发得多,是因为你发的东西有辨识度。一看到这个语气、这个观点,就知道是你。
AI帮你提高产量,但它替不了你建立品牌调性。那个东西是你一点点攒出来的,AI学不走。
说个更真实的例子。有次我们写了一条推广文案,AI出的初稿特别标准:产品优势一二三,欢迎体验。我们觉得太干了,就自己改了一版——加了个真实用户的吐槽,加了个我们自己的梗,结尾说"不好用你来找我"。
发出去之后,这一条的互动量是AI原版的五倍。为什么?因为有人味了。用户看到"不好用你来找我"这种话,觉得这是个真实的人在说话,不是官方在念稿。
这就是品牌调性。它不是高大上的词,就是你说话的那个劲儿。AI学不走,因为它不知道你品牌跟用户是什么关系。
后来我们定了个规矩:AI出的内容,必须人改一遍才能发。不是改错别字,是加我们的语气、加我们的例子、加我们的观点。改完了,它才是"我们的内容"。
做内容营销这个事,你发什么内容不重要,重要的是用户记住你这个品牌。你一百条内容都像别人发的,那等于白发。

